温馨联系卡 架起医患沟通的桥梁
2016-8-26

    至2015年1月北京市和平里医院开展优质护理服务病房覆盖率达到100%,在所有病房均推行中西医结合的优质护理服务,有效落实护理分级制度,加强基础护理及专科护理,有针对性的开展中医适宜技术及中医护理方案的应用。为进一步提高患者满意度,加强与患者的沟通与联系,医院制作了“出院患者温馨联系卡”,发给出院患者,便于患者复诊及电话咨询,极大地方便了患者,增加了患者的满意度。
    医院各科都积极想办法为患者办实事,解决后顾之忧。骨科为出院患者做电话随访,督促指导患者进行术后恢复及康复锻炼。心内科多年前就有心血管内科名片,印有科主任及医疗团队和护士长的姓名、电话,医院地址,邮箱及心血管内科的诊疗范围,方便患者就医,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。


版权所有 北京市和平里医院 医疗保险编码:01110008 院长信箱:hplyyyuanban@126.com
主体ID:798437 备案证号:京ICP备12030731号
地址:北京市东城区和平里北街18号(100013)
咨询电话:64215431 58043000 58043023 58043050 58043070
投诉电话:58043023 58043050 58043070
预约挂号电话:58043112 58043134 (8:00-12:00 13:00-17:00)
传真号码:010-64289684
Copyright © 2011-2016 BEIJING HEPINGLI HOSPITAL, All Rights Reserved
京卫网审字[2008]第46号